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疫情下華人旅游業者艱難求生,何時才能重振?

2020年12月22日 10:40    來源:中國僑網微信公眾號

  中國僑網12月22日電 題:疫情下華人旅游業者艱難求生,疫苗何時才能讓旅游業重振?

  再過段時日,新年、春節就要來了。

  往年這個時候的你,在干什么呢?

  是不是早已按耐不住蠢蠢欲動的心,規劃行程、提前訂票,來一場旅行?

  而今年的你,一想到尚沒有停歇的疫情,是不是就選擇乖乖留守原地?

  疫情下,旅游業遭受重創

  如果用一句話來形容2020年的旅游業,小僑不禁想到“門前冷落鞍馬稀!

  盡量減少出行與流動、保持社交距離、做好防護....。。疫情之下,各種防疫舉措的限制與規定,讓出門旅行變成一件“奢侈”的事。在此背景下,各國旅游業遭受重創。

    當地時間12月10日,受疫情影響,法國最受歡迎的滑雪勝地之一Val D'Isere暫時關閉。這里降雪量充足,結合特色小鎮形成絕佳滑雪度假村。圖片來源:Sipaphoto 版權作品 請勿轉載
    當地時間12月10日,受疫情影響,法國最受歡迎的滑雪勝地之一Val D'Isere暫時關閉。這里降雪量充足,結合特色小鎮形成絕佳滑雪度假村。圖片來源:Sipaphoto 版權作品 請勿轉載

  據希臘《中希時報》報道,2020年全球游輪服務業因新冠肺炎疫情而遭受沉重打擊。希臘游輪船東協會的數據顯示,歐洲的游輪產業收入下跌了84%,而希臘的游輪產業收入下跌了80%。

  聯合國世界旅游組織(UNWTO)數據顯示,2020年上半年全球國際游客數量僅2.33億人,同比下降逾65%;2020年4-6月,全球游客數量僅剩1800萬人,同比下降超過95%。

  泰國普吉島巴東海灘由于受疫情影響,這一往日熙熙攘攘的旅游景區近九成店鋪已停業,街道上空空蕩蕩。

  近日的一則報道顯示,昔日熱門旅行地印尼巴厘島,人煙稀少,景區里“討生活”的服務人員多于游客。最受西方游客青睞、酒吧小餐館林立、平日里游人摩肩接踵的庫塔“洋人街”,如今一派蕭條,很多店面已關門數月。

  華人旅游業者艱難求生 尋求轉型

  2020年突發的疫情,讓許多在日華人導游紛紛為生活轉行,有的改送外賣,有的去餐館打工……為了生計,大家可謂是“八仙過!。

  在日華人導游工會會長孟偉一邊盡可能穩定自己的團隊,一邊幫助同行采取自救措施。

  “許多旅行社被迫停止營業,同時讓不少旅游從業者失去了工作。在我的團隊我堅持不裁掉一個人,不是我公司的員工我就想辦法幫他們找工作,總之希望大家都撐下去‘活下來’!

  在生意慘淡的日子里,孟偉開始專注提升團隊業務能力,解決之前因為業務繁忙留下的問題,并帶著隊伍重新了解日本文化,開發新的特色景點等。

  疫情的長時間持續,讓孟偉也開始計劃轉型。培訓中,他充分調動每個員工的潛能,發現大家的閃光點,整理出適合團隊的多樣業務,思考更多的發展機會。

  疫情下,莫斯科太平洋國際旅行社總經理宮偉團隊嘗試將原來公司承接的展會地接業務轉為線上。

  “因為疫情,俄羅斯旅游業今年收入大幅縮減,我們生意也受到很大程度影響!睂m偉說,對接線上展會是他們突圍“自救”的方式之一。

  鑒于中國國內良好的抗疫形勢,宮偉團隊一度嘗試將業務轉移到國內,主要面向學生群體,做航天研學等方面的旅游,“但對于跨省旅行,學生和家長們普遍還是有較多顧慮,因而效果也不理想!

  鑒于海外依然嚴峻的疫情形勢,黎巴嫩愛米旅游總經理趙穎預計,今年春節,其旅行社海外地接業務將全軍覆沒。

  但即便旅游業務全部下線,其工作人員也轉戰到諸如保險宣傳、文化合作、海外工程和國際貿易等其他領域。這得益于其早在五年前就布局了的多元化投資。

  雖然受疫情影響,趙穎團隊在今年也沒有閑著。他們花了幾個月的時間在周邊主要的、穩定的、熱門的旅游國度研究和收購低價的旅游地產。

  “我們從來不認為危機只是危機!壁w穎表示,疫情下,他們有效控制了運營成本,迅速調整部門結構,低價收購資產并進行重組,為未來快速發展做足準備。

  多國陸續開始接種疫苗,旅游業何時才能重振?

  如今,世界多國已陸續開始新冠疫苗接種工作,這讓華人旅游從業者看到了希望。

  新冠疫情襲來,巴厘島不得不對國際游客封閉。一些像印尼中國龍巖商會會長賴洪元一樣,在島上從事旅游業的人只能關閉門店等待疫情過去。

  “不過,中印尼疫苗合作、中國疫苗的到來,讓巴厘島的旅游業者看到了曙光和希望”,賴洪元說。

2月11日,距印度尼西亞發生新冠肺炎疫情已過去9個多月,巴厘島作為國際著名旅游目的地,旅游業遭受重創。圖為情人崖景區游客稀少。中新社發 賴洪元 攝
2月11日,距印度尼西亞發生新冠肺炎疫情已過去9個多月,巴厘島作為國際著名旅游目的地,旅游業遭受重創。圖為情人崖景區游客稀少。中新社發 賴洪元 攝

  “疫情就像一場沒有硝煙的戰爭,擾亂了大家原本平常的生活和坦然的心境!睂m偉認為,疫情結束后旅游業肯定會迎來高潮期。但如今疫苗接種尚處于初級階段,到底效果如何、疫情何時結束,尚需實踐檢驗。

  在宮偉的規劃中,疫情結束后,其公司將側重小團旅游,打造管家式服務,同時著重健康旅游。

  對于后疫情時代旅游業發展,趙穎持審慎態度。她表示,目前,全球疫苗接種還只是初級階段,沒有意愿在不安全環境下讓團隊員工涉險。她估計西亞、非洲旅游業復蘇要到2021年后半段。

  (參考資料:綜合采訪、中國新聞網、MC東京中文網、《中希時報》、中國僑網等;作者:馬秀秀;ID:qiaowangzhongguo)

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